- 携帯電話の契約プランにSMSの送受信が含まれていない
- 手続の過程で入力いただいた携帯電話番号が違っている
- 既に登録されている携帯電話番号が、現在のお客様の携帯電話番号と異なっている(会員の場合のみ)
- 携帯電話のキャリア設定で以下の設定がされている
- SMS受信が拒否されている
- 海外電話番号からのSMS受信が拒否されている
- 迷惑SMSをブロックする機能が設定されている
お手数ではございますが、携帯電話の設定、入力内容等をご確認の上、再度手続をお願いします。
上記をお試しいただいても解決しない場合、または登録されている携帯電話番号が現在ご利用の番号と異なる場合は、以下よりお問い合わせください。
・オンライン会員の方は、こちらのフォームからお問い合わせください
・対面会員の方は、担当営業へ直接ご連絡いただくか、こちらのフォームからお問い合わせください